С помощью платформы граждане могут оперативно сообщать о проблемах, требующих внимания со стороны власти. Обращения принимаются круглосуточно, а их статус можно отслеживать через push-сообщения. В зависимости от типа обращения срок рассмотрения составляет от 1 до 30 дней.

Безопасность персональных данных пользователей гарантирована за счет интеграции с порталом Госуслуг.

Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» способствует повышению качества городской среды и позволяет каждому жителю принимать участие в решении актуальных вопросов.