Как работает платформа?

·         Здесь можно сообщить о проблемах в сферах ЖКХ, благоустройства, транспорта, экологии и др.

·         К заявке легко добавить фото, видео или документы, чтобы специалисты быстрее разобрались в ситуации.

·         В личном кабинете видно, на каком этапе находится рассмотрение – принято, в работе, решено.

·         Ответственные службы обязаны дать четкий и своевременный ответ по каждому обращению.

·         После решения вопроса жители могут оставить отзыв о работе администрации.

Почему это удобно?

Все вопросы решаются онлайн в рамках одного сервиса. Заявки не теряются, а их выполнение можно отслеживать. Общие проблемы видны всем – часть обращений отображается на карте, что помогает объединяться для решения масштабных задач.

Отправить обращение можно несколькими способами:

·         на Госуслугах 

·         в приложении «Госуслуги. Решаем вместе»

·         в паблике или на сайте госучреждения в окне «Госуслуги. Решаем вместе»

Просто зайдите на платформу, выберите тему, опишите проблему, прикрепите фото или видео и укажите адрес. Ваша заявка уже отправлена на рассмотрение.

Помимо этого, с помощью платформы вы можете участвовать в опросах и голосованиях и напрямую влиять на принятие решений на федеральном и региональном уровнях.

Платформа «Решаем вместе» – это прямой диалог жителей с властью. Благодаря сервису уже устранены тысячи проблем: от ремонта дорог до установки новых детских площадок.