Вопросы поддержки многодетных семей, замена и восстановление документов, выход на пенсию, поступление в вуз, строительство жилья, защита от мошенничества и многие другие жизненные ситуации решаются в несколько кликов на портале «Госуслуги». Система автоматически заполняет данные из профиля заявителя, поэтому комплексное получение услуг проще и быстрее, чем их оформление по отдельности: в среднем одна «жизненная ситуация» объединяет 17 государственных услуг и сервисов.

Сервисы «жизненные ситуации» помогают решать социально значимые вопросы. Например, сервис «Многодетная семья» позволяет получить соответствующий статус, оформить пособия и выплаты в связи с рождением и воспитанием детей. Также каждый член семьи может получить электронное удостоверение, которое даёт право бесплатного посещения музеев, парков культуры и отдыха, выставок по всей России. В сервисе собрана справочная информация обо всех мерах поддержки, которые могут получить многодетные семьи.

Сервис «Выход на пенсию» даёт возможность быстро и без лишних визитов в ведомства оформить все необходимые документы, а также отвечает на вопросы, с которыми сталкиваются люди, выходящие на заслуженный отдых. Например, как получить выписку из лицевого счета, как рассчитать размер пенсии и подать заявление о её назначении.

Сервис для строительства индивидуального жилья помогает сформировать план строительства и направить комплексное заявление на получение услуги по строительству собственного жилья — от выбора и приобретения земельного участка до присвоения адреса объекту и подключения сетей связи и коммуникаций. Также пользователю предоставляется доступ на земельный аукцион, к реестру кадастровых инженеров, перечню провайдеров услуг по технологическому присоединению. Через эту «жизненную ситуацию» можно зарегистрировать права на недвижимость и поставить её на кадастровый учет.

Для обновления или замены документов тоже можно обратиться на «Госуслуги». Например, в режиме «одного окна» можно заменить документы (паспорт, водительское удостоверение и др.), если вы взяли другую фамилию при выходе замуж. Всё это без лишней бумажкой волокиты и очередей.