Проект направлен на предоставление услуг долговременного ухода людям, которые имеют полную или частичную утрату способности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности. В данную систему включаются граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, в том числе люди с психическими расстройствами.

Кроме того, во Владимирском регионе продолжают работать комплексные центры социального обслуживания. Они помогают доставлять на диспансеризацию людей старше 65 лет и инвалидов из сельской местности. Доставка в медицинские организации осуществляется бесплатно, по графику. Специалисты мобильной бригады проводят консультирование по интересующим вопросам.

Также услуги помощника на дому теперь бесплатно доступны в 12 территориях региона: во Владимире, в Александрове, Гусь-Хрустальном, Коврове, Муроме, в Вязниковском и Ковровском районах, в Гусь-Хрустальном, Кольчугинском, Собинском, Судогодском и Юрьев-Польском округах. С 1 января 2027 года система долговременного ухода из пилотного формата перейдёт в полноправную часть системы социального обслуживания.

Планируется, что будут введены новые федеральные полномочия — утверждать социальный пакет долговременного ухода, порядок и условия его предоставления, определять индивидуально потребности граждан в такой помощи.