Схема включает несколько этапов:

1. Пользователя приглашают в чат с названием и логотипом компании. В заголовке могут использовать слова «Перерасчёт» или «Корректировка».

2. Далее присылают сообщения о необходимости срочно подтвердить личные данные, чтобы избежать роста платежей.

3. Используют фальшивого бота, через которого передаётся доступ к аккаунту на Госуcлугах.

«Энергосбыт Волга» призывает своих клиентов быть бдительными! Гарантирующий поставщик электроэнергии подчёркивает: сотрудники компании никогда не запрашивают в мессенджерах персональные данные, пароли и коды доступа. Для коммуникации с «Энергосбыт Волга» необходимо использовать только официальные каналы связи.

Если вы передали злоумышленникам свои персональные данные или перешли по подозрительной ссылке, срочно обратитесь в правоохранительные органы и позвоните на горячую линию Госуслуг. Телефон для звонков по России: 8 800 100-70-10 (бесплатно).